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Soluções Covid-19

Com os esperados novos comportamentos de clientes em locais de acesso público como lojas, restaurantes, centros comerciais entre outros, surge a necessidade de adaptação de negócios e respetivo Customer Journey. Tendo isto em vista, a Cognitive desenvolveu e disponibiliza um conjunto de soluções adaptadas à nova realidade que visam suprir essas necessidades e ajudar os negócios neste rápido processo de adaptação.


Indicador de Acesso

Trata-se de um dispositivo que permite comunicar aos clientes que estão na fila de espera quando têm permissão para entrar no interior do seu ponto de venda.
É um sistema composto por dois elementos: um painel LED de pequena dimensão, que deve ser instalado no ponto de acesso ao seu espaço e um botão sem fios que comunica com o LED.
Quando se pretende dar uma ordem de entrada a um visitante, deverá ser pressionado o botão e o estado do LED passa a verde. Quando o espaço encontra-se lotado pressiona-se novamente o botão e o estado do LED passará a vermelho.
Este indicador de acesso pode funcionar de forma centralizada ou distribuída, permitindo a instalação em qualquer espaço, seja com um ou mais balcões de atendimento ou até com várias portas de acesso ao espaço.

Stop & Go
Gestão de Filas
Segurança
Informe e Promova
Ficha de Produto

Dispensadores Álcool Gel

( Quiosque Digital Signage )

É um dispositivo que além da funcionalidade principal de dispensar álcool gel para fins de higienização das mãos, se propõe ainda a comunicar visualmente com os seus utilizadores, através de um ecrã digital. Este dispositivo pode ser instalado numa mesa, parede ou mesmo suporte de pé, e ser personalizado através de cor, de modo a estar alinhado com a imagem da sua marca. Com um sistema de recarga fácil, possui um indicador LED que é ativado quando o repositório atinge um baixo nível de líquido. Poderá recarregá-lo em segundos para que nunca fique sem gel.
O ecrã digital encontra-se ligado a um sistema de gestão de conteúdos. Uma plataforma que lhe permite colocar a comunicação que pretender em todos os seus pontos de venda, programando-a por horas e/ou dias, para que esteja sempre ajustada em cada momento. Além disto, permite-lhe agrupar e segmentar os ecrãs com os critérios que lhe convier, com o intuito de obter uma gestão rápida e eficaz dos conteúdos.

Customer Experience
Higiene e Segurança
Informe e Promova
Ficha de Produto

Quiosque Healthcare

( Quiosque )

É um pequeno e versátil quiosque, que pode ser instalado em locais estratégicos, com o intuito de oferecer um conjunto de medidas de contingência contra o Covid-19.
A solução é constituída por um dispensador automático de gel hidroalcóolico, contactless, que assegura a desinfeção das mãos, e um dispensador de EPIS - Equipamentos de Proteção individual, como luvas e máscaras.
A distribuição dos produtos é controlada por RFID, Código QR ou NFC.
Adicionalmente, esta solução integra um ecrã que permite transmitir informações para os colaboradores e/ou clientes com as medidas de segurança em vigor, assim como campanhas promocionais ou outras mensagens relevantes.

Controlo de Temperatura
Vendas
Segurança
Informe e Promova
Ficha de Produto

Conteúdos COVID-19

Porque nenhum suporte físico interessa verdadeiramente sem conteúdo que se adapte e seja relevante, criamos uma oferta na produção de conteúdos. De spots áudio com informações pertinentes sobre segurança, a conteúdos gráficos animados para comunicar as medidas assumidas por cada espaço, a oferta da Cognitive é variada e pode ser totalmente personalizada a cada marca ou espaço. Produção de conteúdos gráficos em qualquer formato, tamanho ou qualidade e gravação de spots multilingue, com um leque variado de locuções, standard ou personalizadas que visam complementar as restantes medidas implementadas em cada espaço.

Customer Experience
Comunicação
Informe e Promova
Ficha de Produto

Gestão de Atendimento Contactless

Com a solução de gestão de atendimento contactless oferece aos seus clientes a possibilidade de retirar uma senha para atendimento sem a necessidade de tocar no dispensador de senhas, garantindo confiança e higiene. Uma solução Plug & Play, de fácil instalação que permite aos seus clientes retirarem a sua senha sem que tenham de tocar fisicamente no dispensador de senhas.
Para obter a senha, basta aproximar a mão a cerca entre 5 a 10 cm de um sensor incorporado que fará com que a senha seja emitida sem a necessidade de tocar fisicamente no equipamento. No ecrã, incluído neste pack, será posteriormente exibido o número da senha e emitindo um sinal sonoro para captar a atenção. Neste ecrã poderá ainda comunicar informações sobre as medidas de segurança adotadas bem como campanhas e promoções.

Confiança e Higiene
Gestão de Atendimento
Informe e Promova
Ficha de Produto

ESL

( Electronic Shelf Labels )

O ESL é uma solução digital que otimiza os processos da loja, desde a atualização de preços até a eficiência das tarefas diárias do retalho, como o controlo de stocks e inventário
O ESL é um serviço chave na mão, com o qual o cliente pode atualizar preços, exibir o stock de produtos e gerir em qualquer altura o conteúdo exibido nos rótulos dos seus produtos em tempo real, podendo gerar campanhas comerciais, destacar produtos, atualizar as informações associadas a um produto … etc. O sistema consiste nas próprias etiquetas digitais, com vários formatos e acessórios para a sua colocação, além de pontos de acesso por Bluetooth para a gestão remota, bem como o sistema central que permite gerir o conteúdo a ser exibido e o status das etiquetas.

Automatização
Agilidade de Preço
Gestão de Stock
Informe e Promova
Ficha de Produto

Controlo Automático de Acessos

É uma solução que consiste na instalação de uma câmara 2D ou 3D na entrada de um espaço físico aberto ao público, de modo a controlar o fluxo de pessoas que entram e saem em tempo real do espaço. Este sistema permite gerir de forma automática os limites e capacidades de cada espaço, libertando os colaboradores para o atendimento ao público.
Pode consultar a ocupação remotamente e em tempo real através do dashboard web que disponibiliza valiosos dados globais de afluência por dia, hora e mês, permitindo uma gestão de recursos humanos eficaz e cost-effective.

Limites Configuráveis
Relatórios Detalhados
Informe e Promova
Ficha de Produto

Outras Soluções

Ementa Digital

A ementa digital consiste na digitalização de ementas e menus de restaurantes e hotéis, disponibilizando-as em formato digital através do scan de um QR code e adicionando funcionalidades. É possível digitalizar a ementa e outras informação do restaurante através da leitura de um código QR, onde o cliente pode visualizar os conteúdos e fazer o pedido no local em que se encontra, quer seja para um pedido no restaurante, para um pedido com entrega ao domicílio ou take away.

Gestão Online
Vendas
Multi-idioma
Ficha de Produto

Esterilizador UV

É uma caixa de 40x30x30 cm, na qual pode ser colocado qualquer tipo de produto (exceto comida) e, graças a alguns LEDs que emitem uma luz ultravioleta do tipo C, em menos de um minuto, eliminam-se 99,99% dos vírus ou bactérias que possam estar no objeto inserido.

Rapidez
99.9% Eficácia
Multiusos
Ficha de Produto

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